受邀參與台灣觀光金獎論壇 聚焦永續旅遊

交通部觀光署舉辦「台灣觀光金獎論壇」，邀請今年台灣觀光金獎得主與會對談，就台灣觀光人力培養和觀光永續議題進行討論。藉由此次論壇，凝聚共識，進行產業間跨域交流、共同激盪產生強大的觀光永續力，以前瞻思維打造永續觀光環境及提升產業價值，展望未來以實現觀光立國的宏願。

 

論壇第一階段討論「人才永續」議題，由桃園航勤公司林祥生董事長進行引言及主持，邀請到第1屆台灣觀光金獎的得主樂憶國際旅行社 許峻瑋 總經理等人與談，其中提到，觀光是以「人」服務為出發的行業，就算現在可以透過科技及AI進行輔助、服務人員的溫度還是無可取代的重要，如何在工作中讓員工持續成長、找到成就感及歸屬感，留住人才，是目前必需重視的課題。

 

與談人藉由實務上的操作和思維，帶給與會者不同的思考角度，從小地方開始改變，結合觀光政策，軟硬體的改善，跟上世界永續的潮流，讓旅行社成為吸引遊客的利器。